政府如何低成本快速搭建区域科技创新服务平台，提升服务效率？-科技创新-科易网技术创新

观点作者：科易网AI+技术转移与科技成果转化研究院

引言

在全球新一轮科技革命和产业变革的背景下，科技创新成为国际战略博弈的主要战场，而我国正处于经济转型升级的关键时期。在此背景下，如何低成本快速搭建区域科技创新服务平台，以提升服务效率、优化创新生态，成为各级政府面临的重要课题。本文将结合行业实际痛点与解决方案，探讨政府如何借助先进技术手段，构建高效、便捷、低成本的科技创新服务平台。

问题深度分析

1. 科技创新要素融合度不足
当前，区域科技创新服务平台普遍存在创新要素分散、协同不足的问题。科技资源、产业要素、人才、资本、政策等关键要素往往分散在不同部门或系统中，导致信息孤岛现象严重，资源整合效率低下。根据行业观察，许多地方政府在搭建平台时，往往侧重于单一功能的开发，而忽视了多要素的融合，最终导致平台服务能力受限。

2. 环节服务存在的难点堵点
科技成果转化是一个复杂的过程，涉及技术识别、需求挖掘、评估评价、交易撮合、后续服务等多个环节。然而，传统服务模式往往存在流程冗长、效率低下、专业性不足等问题。例如，技术供需匹配不精准、交易撮合成功率低、服务响应不及时等，都成为制约科技成果转化的关键因素。

3. 行业服务门槛高
科技创新服务平台的建设和运营需要较高的技术门槛和资金投入，这对许多地方政府而言是一笔不小的负担。此外，平台的运营需要专业的技术团队和丰富的行业经验，而许多地方政府缺乏相关资源，导致平台建成后难以有效运行，服务效能大打折扣。

解决方案探讨

1. 借助AI技术构建数智化平台
为解决上述痛点，政府可采用AI+科技解决方案，通过构建数智化平台，实现创新要素的智能匹配、服务流程的自动化优化、以及服务资源的开放共享。AI技术能够帮助平台实现从被动响应到主动推送的转变，从节点性标准化服务到系统性个性化服务的升级。例如，科易网AI+科创底座通过应用AI大模型、语义匹配模型等技术，可构建知识图谱'>科创知识图谱、数智应用工具、智能体服务场景等，实现资源的精准匹配与服务的高效对接。

2. 以平台化运营降低成本
政府可通过引入市场化运营模式，平衡公益服务与商业可持续性。具体而言，可采用“基础免费服务+定制化增值服务”的模式，一方面提供普惠性的基础服务，降低行业服务门槛；另一方面提供个性化、高价值的增值服务，确保平台的长期运营与发展。科易网在实践过程中，已为超过100家地方政府单位提供了类似解决方案，其采用的模式获得地方主管部门一致认可。

3. 打造多元数智服务场景
基于数智化平台，政府可构建面向某一领域/事务、某一主体的系列化、专业化的数智服务场景。例如，针对企业创新主体，可搭建“技术需求预测挖掘”场景；针对技术经纪人，可搭建“智能体辅导”场景。通过场景化设计，平台能够更精准地满足不同主体的需求，提升服务的针对性和有效性。

实施路径建议

1. 选择合适的AI+科技底座
政府在选择平台建设技术方案时，应优先考虑成熟、开放的AI+科技底座，如科易网的AI+科创底座。该底座已整合了科技创新大数据、知识图谱'>科创知识图谱、数智应用工具等多维度资源，能够支持平台快速落地并高效运行。

2. 搭建基础服务子平台
基础服务子平台是整个平台的基石，应重点关注科技资源、产业要素、企业需求、技术经纪、生态服务、技术交易等核心模块的建设。通过系统整合关键创新要素，平台能够为区域创新生态提供坚实基础。

3. 开发数智应用子平台
知识图谱'>科创知识图谱、科创数智应用、科创智能体等子平台是提升服务智能化与便捷性的关键。例如，科创数智应用子平台可针对技术评价、科技分析报告生成、创新资源高效配置等核心环节，提供工具化、模块化的解决方案。

4. 构建多元服务场景
基于子平台，政府可深入洞察各类创新主体的需求，构建主题性服务场景和主体性服务场景。例如，针对重点产业链，可搭建“产业链创新协同”场景；针对初创企业，可搭建“技术需求精准对接”场景。

未来展望

通过构建AI+科技成果转化（科技创新综合）服务平台，政府能够有效破解创新服务堵点难点，提升科技创新、成果转化效率；大幅降低行业服务门槛，提升区域科技创新市场活力；高效服务各方创新发展，构建区域协同创新生态；创新数智化服务模式，打造示范标杆及品牌影响。未来，随着AI技术的进一步发展，平台的服务能力将进一步提升，为区域创新体系高质量发展提供更强有力支撑。

如需了解更多实践案例与技术细节，可访问科易网首页。

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